We vinden het belangrijk dat je bestelling vlot en veilig bij je aankomt. Hieronder lees je hoe we onze verzendingen organiseren:

Verzendgebied
Momenteel leveren we uitsluitend binnen België.

Verzendkosten
Alle bestellingen worden gratis verzonden, ongeacht het aantal boxen.

Verzenddagen en verwerkingstijd
We verwerken en verzenden je bestelling op vaste dagen: maandag en donderdag, met uitzondering van officiële feestdagen.
Bestellingen die op een verzenddag voor 11.00 uur geplaatst en betaald zijn, worden diezelfde dag verwerkt.
Bestellingen na 11.00 uur worden op de eerstvolgende verzenddag verwerkt.

Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt.

Levertijd
Na verzending bedraagt de levertermijn gemiddeld 1 tot 3 werkdagen.
In drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levering uitzonderlijk iets langer duren.

Transporteur en Track & Trace
Je pakket wordt verzonden via PostNL.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link, zodat je de levering kunt volgen.

Niet thuis bij levering
Als je niet thuis bent op het moment van levering, is het aan PostNL om de verdere aflevering van je pakket te organiseren.
Dit kan betekenen dat je pakket geleverd wordt bij de buren, op een afhaalpunt of op een ander alternatief adres volgens de procedures van PostNL.
Er is standaard geen tweede leverpoging inbegrepen in onze verzendservice.

Vragen over je levering?
Heb je vragen over de status van je bestelling of de levering? Neem gerust contact op:
📧 hello@bottlestock.be
📞 02 356 33 00